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Autoevaluación rápida de llamada · LeO Requena

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LLAMADA

FECHA

Cómo llenarlo

Marca una sola opción por etapa: la que más se parezca a lo que realmente hiciste.
Si dudas entre dos, elige la menor. Si el tema no se tocó o no llegaste a ese punto, marca la 1.
Marca la 4 solo si recuerdas el momento exacto y la reacción de tu prospecto.

Regla base: las etapas van en orden. Si te saltas una, no desaparece. Aparece después, casi siempre como un "déjame pensarlo".

1. Conexión de creencias

¿En qué medida llevaste la conversación, desde temprano, a lo que realmente importa y lograste que tu prospecto revelara sus creencias?

1.Hablamos de cualquier cosa: charla social larga o temas sin relación con el problema ("¿Desde dónde te conectas?").2.Hice preguntas de contexto que tomaron tiempo pero no agregaron valor ("¿Cuántos son en la empresa?", "¿Hace cuánto empezaron?").3.En los primeros minutos llevé la conversación al problema con una pregunta de creencia o una historia propia ("Cuando piensas en este problema, ¿qué crees que es lo clave?").4.Lo hice temprano y mi prospecto reveló una creencia propia que guió el resto de la llamada ("Yo creo que el problema de fondo es...").

Qué hiciste bien. ¿Cuál es el ejemplo más claro (pregunta, frase o emoción compartida)?

Qué mejorarías en tu próxima llamada:

2. Manejo de la agenda

¿En qué medida seteaste la agenda antes de entrar al contenido de la llamada?

1.No se tocó: entramos directo al tema.2.Pregunté por los objetivos de mi prospecto para la llamada ("¿Qué haría de esta una llamada genial para ti?").3.Acordé propósito, duración y resultado esperado, y pedí permiso para hacer preguntas.4.Hice todo eso, ofrecí una salida real y mi prospecto la aceptó ("Si no hace sentido, ¿me lo dirías?" "Sí, claro").

Qué hiciste bien. ¿Cuál es el ejemplo más claro (pregunta, frase o emoción compartida)?

Qué mejorarías en tu próxima llamada:

3. Manejo de objeciones

¿En qué medida lograste que tu prospecto revelara la creencia real detrás de sus objeciones?

1.No escuché ni compartí objeciones en la llamada.2.Respondí las objeciones con argumentos para convencerlo ("Entiendo, pero...").3.Exploré la objeción con 2 o 3 preguntas antes de responder ("¿Qué te hace preguntar eso?", "¿Qué te preocupa de eso?").4.Mi prospecto reveló con sus palabras la creencia detrás de la objeción y la conversamos antes de seguir ("En el fondo, no creo que mi equipo lo use").

Qué hiciste bien. ¿Cuál es el ejemplo más claro (pregunta, frase o emoción compartida)?

Qué mejorarías en tu próxima llamada:

4. Descubrimiento del dolor

¿En qué medida profundizaste, pregunta tras pregunta, hasta que tu prospecto sintió su problema como grande, urgente y emocional?

1.No se tocó: hablamos solo de datos o de mi producto.2.Pregunté por el problema, pero me quedé con la primera respuesta (el síntoma).3.Profundicé 2 o 3 veces hasta llegar al impacto del problema ("¿Y eso qué genera?", "¿Qué pasa si no lo resuelven?").4.Seguí profundizando hasta que mi prospecto dijo, con sus palabras y su emoción, que esto es grande y urgente ("Si sigue así, perdemos el año, y me tiene agotado").

Qué hiciste bien. ¿Cuál es el ejemplo más claro (pregunta, frase o emoción compartida)?

Qué mejorarías en tu próxima llamada:

5. Solución a la medida

¿En qué medida hablaste solo de lo que importa, con las palabras y emociones de tu prospecto, y comprobaste que cada parte resolvía su dolor?

1.No se tocó, o lancé mi pitch completo tal como lo practiqué.2.Hablé de lo que le importaba, pero con mi propio lenguaje y sin comprobar si resolvía su dolor.3.Hablé solo de lo relevante, usé sus palabras y pregunté si cada parte resolvía su dolor ("Me dijiste que [sus palabras]. ¿Qué tanto resuelve esto lo que me contaste?").4.Usé sus palabras y emociones, medí cada parte del 1 al 10, exploré qué faltaba y mi prospecto dijo con claridad cómo esto resuelve su dolor.

Qué hiciste bien. ¿Cuál es el ejemplo más claro (pregunta, frase o emoción compartida)?

Qué mejorarías en tu próxima llamada:

6. Calificación de la inversión

¿En qué medida calculaste junto a tu prospecto el tamaño real del problema con TERRM (Tiempo, Energía, Recursos, Reputación y Money o dinero)?

1.No se tocó: no hablamos de costo ni de presupuesto.2.Hablamos solo de precio, o hice yo el cálculo.3.Exploramos al menos dos factores de TERRM ("¿Cuánto tiempo y energía le dedica tu equipo a esto?").4.Mi prospecto hizo el cálculo y expresó cómo se siente si no lo resuelve ("Es más de lo que pensaba, y eso me preocupa").

Qué hiciste bien. ¿Cuál es el ejemplo más claro (pregunta, frase o emoción compartida)?

Qué mejorarías en tu próxima llamada:

7. Agenda de decisión

¿En qué medida saliste con siguiente paso, decisores y convicción confirmados?

1.No se tocó: terminamos con un "te aviso" o "te escribo".2.Acordamos un siguiente paso, pero sin fecha o sin saber quién decide.3.Cerramos fecha y nombramos a quienes deciden ("Demo el martes con tu socio").4.Hicimos eso y mi prospecto confirmó su convicción y su compromiso de priorizar este avance.

Qué hiciste bien. ¿Cuál es el ejemplo más claro (pregunta, frase o emoción compartida)?

Qué mejorarías en tu próxima llamada:

Tu resultado

Cada etapa aporta de 1 a 4 puntos. Los 28 puntos posibles equivalen al 100%. Tu nota = puntos obtenidos ÷ 28 × 100.

0%

Puntaje total: 0 / 28

En curso: 0 de 7 etapas

Número elegido por etapa
Etapa	1	2	3	4	5	6	7
Tu número	—	—	—	—	—	—	—

1: la etapa no está ocurriendo. 2: la intentas, pero se queda en la superficie. 3: la completaste. 4: conducta ejemplar, repítela.
Para compararlo con la evaluación completa (escala 0 a 3), resta 1 a cada número.

Mi único ajuste para la próxima llamada (elígelo de la etapa con el número más bajo)

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